فرمت فایل WORD  19صفحه

بررسی تأثیر سبکهای مدیریتی با فشارهای روانی (ذهنی-عاطفی) ،بی عدالتی سازمانی و رفتارهای انحرافی کارکنان شهرداری تهران

چکیده

مقاله حاضر رابطه بین سبکهای مدیریتی با فشار روانی(فشار ذهنی –عاطفی) ، احساس بی عدالتی ، و رفتارهای انحرافی کارکنان یکی از شهرداری های مناطق تهران با هدف شناخت سبک مدیریتی و بررسی رفتار های کارکنان مطالعه گردید . روش شناسی تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع جمع آوری اطلاعات توصیفی و پیمایشی است .  حجم نمونه آماری حجم نمونه 32 نفر تعیین گردید. شیوه نمونه گیری تصادفی متناسب با حجم انتخاب شد . برای صحت و دقت بیشتر و بالا بودن روایی و پایایی سوالات از پرسشنامه های استاندارد کتاب پژوهشنامه مدیریت تألیف آقای دکتر محمد مقیمی استفاده گردیده است.که با استفاده  آزمون آلفای کرونباخ پایایی پرسشنامه ها تایید گردید.جهت  تجزیه و تحلیل  داده ها  ازآزمون  کلوموگروف-اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون  و اسپیرمن  ،رگرسیون  و آزمون فریدمن با استفاده از نرم افزار spss  انجام گردید. یافته های تحقیق نشان داد رابطه معنادار بین سبکهای مدیریتی (رهبری دستوری ،رهبري توانمندسازی و رهبري باايجادانگيزه )و متغیرهای فشارهای روانی (ذهنی-عاطفی) ،بی عدالتی سازمانی و رفتارهای انحرافی  رابطه منفی  معنا داری وجود دارد. در نهایت  براساس یافته های تحقیق ، پیشنهادهایی نیز برای بهبود رفتارها و سبک مدیریتی ارائه گردیده است .

واژگان کلیدی: فشار روانی یا فشار ذهنی - عاطفی ، استرس کاری ، بی عدالتی سازمانی ، رفتارهای انحرافی، رهبری استبدادی ،سبک های مدیریتی و رهبری

مقدمه

سازمان های بزرگ به منظور دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده و برای اجرای صحیح عملیات، به مدیریت و رهبری نیاز دارند که احساس مسئولیت داشته باشد . مدیریت و رهبری سازمان با اتخاذ تصمیمات صحیحی که می گیرند، عامل اصلی اثربخشی و سودآوری سازمان ها هستند.در این میان روحیه،تلاش،انگیزه و رضایتمندی کارکنان نیز سهمی بسزا در این مهم داشته و نقشی اساسی دارد.توجه به رضایت و تعهد کارکنان منوط به داشتن رهبری دقیق و باتجربه است که بتواند با رفتاری صحیح ، کارکنان را آنگونه که اهداف سازمان را تضمین می کند هدایت نماید. وجود رضایت شغلی می تواند به بهترین شکل فرد را با اهداف سازمان منطبق نموده و نگرش ها و صفات مورد نیاز مدیران را از آنان درخواست کند.در سال های اخیر تحقیقات بسیاری برای بررسی نوع مدیریت و رضایت شغلی،تعهد سازمانی،ماندگاری کارکنان و عوامل موثر بر آنها صورت گرفته است که هرکدام منتج به تفاسیری گردیده که نشانگر اهمیت این موضوع در ارتباط با سبک مدیریت می باشد. سبک مدیریت و رهبری در سازمانها به طور مستقیم بر عوامل فوق تأثیر داشته و می تواند رشد یا شکست یک سازمان را در پی داشته باشد . رضایت شغلی و فشارهای روانی کارکنان(فشار ذهنی - عاطفی) ، احساس بیعدالتی بودن ، همه عواملی هستند که مدیریت و رهبری سازمان مستعد بروز هرکدام از آنها می باشد. برای موفقیت سازمان مدیران باید سبک رهبری خود را با توجه به زمینه های فرهنگی و بروز رفتارهای انحرافی ناشی از عوامل فوق منطبق نموده و از استفاده کلیشه ای از الگوهای رهبری برحذر باشند. احساس عدالت سازمانی و برداشتی که کارکنان از این مفهوم دارند به طور مستقیم بر رضایت و عملکرد آنان تأثیر دارد و می تواند زمینه ساز پیشرفت یا پسرفت آنان برای سازمان باشد و زمینه بروز رفتارهای انحرافی را در کارکنان افزایش دهد. لذا با توجه به اینکه نوع سبک مدیریت نقش مهمی را در سازمانها ایفا می کند لازم است در این زمینه و ارتباط آن با فشارهای ذهنی ، عاطفی ، بیعدالتی سازمانی و رفتارهای انحرافی کارکنان مطالعه و بررسی بیشتری انجام شود تا اینکه سازمان ها مدیرانی را بکار بگیرند تا کارکنان رفتارهای قابل قبولی از خود نشان دهند . با توجه به اینکه هنوز بسیاری از مدیران از آموزش سطح بالا و اطلاعات علمی و دقیق در ارتباط با نوع سبک مدیریت بهره مند نیستند لذا این عدم آگاهی ، دلیلی خواهد بود تا به اهمیت و ضرورت این تحقیق پی برده شود . بنابراین در این پژوهش به دنبال بررسی ارتباط ما بین شاخصهای سبکهای مدیریتی با فشارهای روانی (ذهنی- عاطفی) ،بیعدالتی سازمانی ، و رفتار انحرافی کارکنان است. این تحقیق در یکی از مناطق شهرداری تهران انجام شده است.

مبانی نظری تحقیق

·       سبك شناسي رهبري

مرور مطالعات مربوط به رهبري گوياي تحولي گسترده در مفاهيم و تئوريهاي مربوط به به رهبري است. تئوريهاي ابر مرد، خصيصه اي، رفتاري، موقعيتي، اقتضايي، تبادلي و تحولي در يك فرايند تاريخي، شاهدي براين تحول مفهومي هستند. همراه با تحول تئوري هاي رهبري، موضوع سبكهاي رهبري نيز حجمي گسترده از پژوهشهاي رهبري را تشكيل داده است. در واقع، بيشتر تمركز مطالعات رهبري، بر سبك، مهارت و شايستگي رهبران