مقدمه

درجهان امروز كه اقتصاد حرف اول را مي زند و در جريان پر تلاطم اطلاعات كه هر لحظه انبوهي از اطلاعات جديد به آن افزوده مي شود و هر كشوري به فراخور حال خود از اين اطلاعات بهره مي گيرد و قدمي در مسير پيشرفت برمي دارد. جا دارد كه ما ايرانيان نيز براي سربلندي و اعتلاي ميهن خود از هيچ كوششي فروگذار نكنيم.

با نگاهي اجمالي بر كشورهاي پيشرفته و مشاهده توسعه همه جانبه آنها، انسان به شگفتي فرو مي رود. چگونه اين كشورها توانسته اند به اين مراتب از پيشرفت مترقي دست يابند؟

شايد يكي از مهمترين دلايل اين امر، اهميت و ارزشي است كه اين كشورها براي امر تحقيق و پژوهش قايل هستند. بودجه هاي عظيمي كه در اين كشورها براي تحقيق صرف مي گردد، خود مؤيد اين مسئله مي باشد.

متأسفانه در كشور ما، بخش كوچكي از بودجه صرف امر پژوهش مي گردد كه شايد همين مقدار نيز در مسير درست به جريان نيفتد. دسترسي به آمار و ارقام صحيح بسيار مشكل است و اين بخش به صورت انحصاري در اختيار دولت مي باشد و در كل مي توان گفت، هنوز تحقيق و پژوهش در ايران به معني واقعي جايگاه خود را نيافته است.

امروزه هر يك از بانكها سعي و تلاش مي كنند كه سهم بيشتري در بازار بدست آورند و رهبري بازار را در كنترل خود در آورند. يكي از عواملي كه به بانكها در اين امر كمك مي كند، مفهوم مشتري گرايي و بانك است. در اين راستا بسياري بانكها تنها به الفاظي اكتفا كرده و كمتر به صورت واقعي و عملي به آن پرداخته اند.

كليد و رمز موفقيت اجراي عملي مفهوم مشتري گرايي در استراتژي بانك نهفته است. اين استراتژي بايد مبتني بر حل مسئله و مشكل مشتري از طريق نيازهاي آشكار و پنهان او در حال و آينده باشد. بانك بايد نيازهاي آينده مشتريان را پيش بيني كرده و سعي كند آنها را تأمين كند.

تأمين نيازهاي موجود مشتريان به تنهايي كافي نيست، چرا كه بانكهايي در ارائه خدمات موفق هستند كه بتوانند به نيازهاي آينده مشتريان پي ببرند و به بازاريابي توجه بيشتري كنند. به عقيده پيتر دراكر، دو شرط براي موفقيت هر مؤسسه اي، بازاريابي و نوآوري است.

در اين پژوهش سعي بر آن است تا با تبيين مهمترين استراتژي هاي مبتني بر مشتري گرايي كه اجراي آنها موفقيت بانك را تضمين مي كند به تحقق اين امر كمك مي كند.

اين تحقيق كوششي بسيار اندك است در راه كمك به بانكها و سرانجام در راه اعتلاي ميهن عزيزمان. اگرچه در راه اين پژوهش مشكلات عديده اي از نظر زماني، كمبود منابع و آمار و حتي مالي سرراهمان بود، ولي در حد توان و بضاعت از هيچ كوششي واگذار نكرديم.

در انتها برخود لازم مي دانيم مراتب تشكر و قدرداني خويش را از تمام كساني كه در اين راه ما را ياري كرده اند به خصوص خانم فريده فخري زاده، استاد امين دليري به خاطر راهنمايي ها و كادر كتابخانه پژوهشكده پولي و بانكي ابراز داريم.

وجيهه خليلي   

فخرالسادات توليت

      زمستان 1383

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«فهرست مطالب»

عنوان                                          صفحه

فصل يك ـ كليات

1ـ1ـ تعريف موضوع تحقيق

2ـ1ـ اهميت موضوع تحقيق

3ـ1ـ فرضيه ها

4ـ1ـ روش تحقيق

5ـ1ـ حدود و موانع تحقيق، اشكالات و محدوديتها

6ـ1ـ تعريف اصطلاحات و واژه هاي خاص در تمام مسأله

7ـ1ـ خلاصه اي از اهم گزارش

فصل دوم ـ بازاريابي بانكي در ايران و ويژگيهاي خدمات بانكي

1ـ2ـ بررسي زمينه بازاريابي در نظام بانكداري ايران

بيان مسأله

2ـ2ـ مشكل اصلي: «محصول»

3ـ2ـ مشكلات مديريتي و بازاريابي

4ـ2ـ ويژگيهاي خدمات بانكي

      1ـ4ـ2ـ ناملموس بودن

عنوان

صفحه

2ـ4ـ2ـ ارتباط خريدار و فروشنده و توليد و مصرف همزمان

      3ـ4ـ2ـ عدم امكان ذخيره سازي و انباركردن خدمات

      4ـ4ـ2ـ بي اثباتي كيفيت خدمات

      5ـ4ـ2ـ مسئوليت امانتداري

      6ـ4ـ2ـ جريان دو طرفه اطلاعات

فصل سوم ـ مشتري گرايي، راهي به سوي موفقيت در عمليات بانكداري

1ـ3ـ ضرورت مشتري گرايي

2ـ3ـ مفهوم استراتژي مشتري گرايي

3ـ3ـ انگيزه ها و نيازهاي مالي مشتريان بانكها

4ـ3ـ استراتژي هاي مهم در جهت مشتري گرايي

      1ـ4ـ3ـ ايجاد فرهنگ مشتري گرايي

      2ـ4ـ3ـ توانمند سازي منابع انساني

فصل چهارم ـ كيفيت ارائه خدمات به مشتريان، جديدترين قلمرو بازاريابي

1ـ4ـ مفهوم جديد خدمت به مشتريان

 

عنوان

صفحه

2ـ4ـ مفهوم كيفيت خدمت

       1ـ2ـ4ـ كيفيت فرآيند

       2ـ2ـ4ـ كيفيت ستاده

       3ـ2ـ4ـ كيفيت فيزيكي

       4ـ2ـ4ـ كيفيت تعاملات

       5ـ2ـ4ـ كيفيت سازمان

3ـ4ـ رابطة بين كيفيت خدمات و رضايت

4ـ4ـ مزاياي رضايت مشتري

5ـ4ـ ابزار اندازه گيري كيفيت خدمت

       1ـ5ـ4ـ مقياس كيفيت خدمت

       2ـ5ـ4ـ اجزاي مقياس كيفيت خدمت

       3ـ5ـ4ـ مدل عملياتي / فني كيفيت خدمت

6ـ4ـ برنامه اي براي ارائه خدمت به مشتريان

      1ـ6ـ4ـ درك انتظارات مشتريان

      2ـ6ـ4ـ برقراري اولويت براي مشتريان

      3ـ6ـ4ـ تعريف اهداف خدمت

عنوان

صفحه

      4ـ6ـ4ـ ارائه خدمات در تمام سطوح

      5ـ6ـ4ـ ايجاد انتظارات مطلوب در تمام مشتريان

      6ـ6ـ4ـ ايجاد ساختاري بنيادي براي ارائه خدمات

     7ـ6ـ4ـ پرورش كاركنان

     8ـ6ـ4ـ اندازه گيري رضايت مشتريان

7ـ4ـ بررسي شعارهاي بانكهاي ايراني

فصل پنجم ـ نتيجه گيري و پيشنهادات

1ـ5ـ خلاصه نتايج بدست آمده در ضمن تحقيق

2ـ5ـ تصريح روابط علت و معلول  در نتيجه تحقيق ثابت و مسلم شده است.

3ـ5ـ بررسي فرضيه، تأييد فرضيه

4ـ5ـ پيشنهاد اصل عملي و تئوري بدست آمده

5ـ5ـ پيشنهادات براي انجام امري با لزوم انجام تحقيقات مكمل در زمينه موضوع تحقيق

6ـ5ـ پيشنهادات درباره روش و نحوه تحقيق و مطالعات بعدي

 

فصل پنجم:

نتيجه گيري و پيشنهادات

1ـ5ـ خلاصة نتايج بدست آمده در ضمن تحقيق

بانكهاي ايراني پس از انقلاب عمدتاً به علت وابستگي به دولت به طور بهينه عمل نكرده- اند. طبق گزارشي در مجله بازاريابي در سال 1377، ميانگين سود حاصل از تسهيلات بانكــي 8/13 درصد و پرداختي بانكها بابت منابع 1/12 درصد بوده است. اين نكته نشان مي دهد كه سود سيستم بانكي بسيار ناچيز بوده است. طبق گفته مصطفي مهاجراني مديرعامل پيشين بانك كشاورزي، سود 7 ميليارد توماني كل سيستم بانكي نشان مي دهد كه نتوانسته ايم براي خدماتي كه بانك ها ارائه مي دهند، بازاريابي مناسبي انجام دهيم و سهم ما از 750 ميليارد دلار معاملات روزانه در جهان بسيار جزئي و ناچيز است. يافته هاي يك پژوهش نشان مي دهد كه كارايي سيستم بانكي از 100 در سال 1357 به 5/13 در سال 1377 رسيده است. بانك ها در بازاريابي پس از انقلاب زياد موفق نبوده اند و نتوانسته اند منابع زيادي جذب كنند و از طرف ديگر هم نتوانسته اند تسهيلات را به نحو احسن خرج كنند.

:: برچسب‌ها: نقش , بازاریابی , انقلاب , خدمات بهینه , بانکداری , بازاریابی در بانکداری , روش ها , تقاضا , ارتباط خريدار و فروشنده و توليد و مصرف همزمان , بررسي زمينه بازاريابي در نظام بانكداري ايران , توانمند سازي منابع انساني , مفهوم جديد خدمت به مشتريان , اجزاي مقياس كيفيت خدمت ,
:: بازدید از این مطلب : 90

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

خاطراتی از زندگی امام خمینی

در این کتاب که به صورت ساده و خودمانی و بدون تکلف صحبت شده خاطراتی از زندگی امام خمینی (ره) آورده شده است. این خاطرات بسیار کوتاه بوده و هر کدام به نوعی خود به ابعاد شخصیتی امام می پردازد و به ندرت به یک صفحه می رسد. این خاطرات بیشتر مربوط به اواسط زندگی امام تا زمان رحلت ایشان می باشد. این خاطرات طیف مختلفی از روایت ها را  از زمانی که امام در ایران بوده تا دوران تبعید در کشورهای عربی و غربی را در بر می گیرد.

 .

دانلود فقط با 150 تومن

:: برچسب‌ها: امام خمینی , روح الله , تبعید , وصیت , خاطرات , تربیت , انقلاب , اسلامی ,
:: بازدید از این مطلب : 91

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

---

:: برچسب‌ها: کتاب , انقلاب , دانلود ,
:: بازدید از این مطلب : 70

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

تعریفی که آبراهامیان از ”نظریه توطئه “ به دست می دهد تصویری است کاملاً مطلق گرایانه از دیدگاهی بسیط و سطحی: این تصویر چنین است که ایران صحنه ای است که بازیگران آن از سوی قدرت های خارجی کنترل می شوند و نقشی که به عهده گرفت ه اند یا کلماتی که بر زبان می رانند نیز از خارج تعیین شده است . بازیگران، یعنی ایرانیانی که در صحنه سیاست اند، فقط مثل عروسک خیمه شب بازی دست آموز و دست به فرمان نیروهای خارجی عمل می کنند. آنچه روی می دهد نه از روی تصادف، نه برحسب ابتکار لحظه ای و نه از اراده مستقل افراد نتیجه می شود.  با ا دیدگاه کاری که برای تفسیرگر سیاسی می ماند این است که معلوم کند کدام قدرت خارجی کدام بازیگر روی صحنه را در اختیار خود دارد . من این شیوه تفکر را ”شیوپارانویایی“ (تشویش و هراس از توطئه مخفی دیگران علیه خود ) در فرهنگسیاسی ایران نام گذاشته ام.....

:: برچسب‌ها: نظریه , توطئه , آبراهامیان , تاریخ , انقلاب , مسائل ایران , سیاست ,
:: بازدید از این مطلب : 84

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

از پیشگفتار کتاب:

البته همه ما محکوم به مرگ هستیم. احتمال مرگ ما، 100 در 100 است یعنی هر کسی در نهایت میمیرد. پس مهمترین سئوال فقط این نیست که چقدر زنده خواهیم ماند بلکه چگونگی زندگی هم مهم است. هنگامی که به گذشته می نگریم و زندگی خود را بررسی میکنیم باید از خود بپرسیم که چقدر دردسر ایجاد کردیم؟ چقدر باعث زجر دیگران شدیم؟ چقدر محبت کردیم و محبت دیده ایم؟ به چند نفر کمک کردیم؟ اینها سئوالات عمیق معنوی هستند و لذا بی نهایت اهمیت دارند. هر چقدر که ما بتوانیم رژیم غذایی خود را تغییر بدهیم، به همان نسبت میتوانیم به سلامت خود کمک کنیم؛ از زندگی لذت ببریم؛ و کمتر زجر بکشیم. ما هر روز با گستره ای از انتخابها مواجه هستیم و این انتخاب میان همه چیز یا هیچ چیز نیست. شما ممکن است که نخواهید به طور کامل خوردن پروتئین حیوانی و یا غذاهای چرب را ترک کنید اما اگر منفعتهای کمتر مصرف کردن این مواد غذایی و آثار فوری آن آگاهی داشته باشید، کمتر مواد غذایی چرب و پروئین حیوانی خواهید خورد. جان رابینز تمام عمر خود را صرف تلاش برای بهتر کردن این کره خاکی برای نسل آینده کرده است. برخی مواقع، او برای جلب توجه کردن و ثابت کردن یک نکته آگاهانه از لحن چالشبرانگیزی استفاده میکند. چه ما با نظرات عنوان شده در این کتاب ) مثل اینکه مک دونالد به دلیل حرکت در جهت صحیح، شایان تقدیر بیشتری است( موافق باشیم و چه نباشیم چندان مهم نیست. مهم این است که پس از خواندن این کتاب بر اساس دادهها و شواهدی که نویسنده ارائه میدهد نتیجهگیری خودمان را داشت باشیم. من با تمام وجود به هوش و تعهد رابینز احترام میگذارم و حتی بیشتر از آن، مهربانی فوقالعاده او برایم الهام بخش است.

:: برچسب‌ها: دانلود , کتاب , پی دی اف , انقلاب , غذایی , انقلاب غذایی ,
:: بازدید از این مطلب : 84

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

:: برچسب‌ها: ارزیابی , توسعه , شهرها , قبل , و , پس , از , انقلاب , اسلامی , با , تاکید , بر , شهرهای , جدید ,
:: بازدید از این مطلب : 91

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

کتاب انقلاب غذایی اطلاعات و انگیزه لازم را برای بازیابی سلامت بدن و کره زمین ارائه میکند. این کتاب که مملو از دینامیت های سیاسی است، زندگی ما را تغییر خواهد داد. مولف این کتاب را بسیار بی پروا، بی محابا و با استناد به تحقیقات مفصل نگاشته است، پس خواندن آن یک الزام به شمار می آید جان رابینز با قلم جسور و مجاب کننده خود، بادکنک افسانه هایی را که هر ساله میلیون ها آمریکایی را روانه قبر می کند ترکانده است.

:: برچسب‌ها: انقلاب غذایی , تغذیه , جان رابینز , سلامتی , رژیم , خوراک , انقلاب , بهترین تغذیه , رژیم غذایی , حفظ سلامت جسمی ,
:: بازدید از این مطلب : 88

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

:: برچسب‌ها: عنوان , پایان , نامه , : , شگردهای , بلاغی , آگهی , های , تبلیغاتی , روزنامه , کیهان , از , بعد , از , انقلاب , اسلامی , تا ,
:: بازدید از این مطلب : 134

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

محتویات این فایل شامل چگونگی شکل گیری این انقلاب، اشخاص تاثیر گزار در آن و .... می باشد

:: برچسب‌ها: انقلاب , نارنجی , اوکراین ,
:: بازدید از این مطلب : 41

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

نیکلاس کپرنیک (به لهستانی: 'Mikołaj Kopernik')، (به آلمانی: ، Nikolaus Kopernikus) ‏ (۱۹ فوریه ۱۴۷۳ - ۲۴ مه ۱۵۴۳) ستاره‌شناس، ریاضیدان و اقتصاددانی لهستانی بود که نظریه خورشید مرکزی منظومه شمسی را گسترش داد و به صورت علمی درآورد. وی پس از سال‌ها مطالعه و مشاهده اجرام آسمانی به این نتیجه رسید که بر خلاف تصور پیشینیان زمین در مرکز کائنات قرار ندارد، بلکه این خورشید است که در مرکز منظومه شمسی است و سایر سیارات از جمله زمین به دور آن در حال گردشند.

نظریه انقلابی کپرنیک یکی از درخشان‌ترین کشفیات عصر رنسانس است که نه فقط آغازگر ستاره‌شناسی نوین بود، بلکه دیدگاه بشر را دربارهٔ جهان هستی دگرگون کرد.

:: برچسب‌ها: کوپرنیک , کپرنیک , انقلاب , انقلاب کپرنیک , انقلاب کوپرنیک ,
:: بازدید از این مطلب : 53

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

انقلاب اسلامی
انقلاب
نمونه سوال انقلاب
نمونه سوال
نموه سوال انقلاب اسلامی ایران
دانشگاه ازاد
دانشگاه پیام نور
دروس عمومی
استاد علی غلامعلی پورگرمی
نمونه سوالات دانشگاه آزاد
نمونه سوالات دانشگاه آزاد واحدکرمان
نمونه سوال درس انقلاب
استاد غلامعلی پور
نمونه سوال درس انقلاب اسلامی دانشگاه آزاد اسلامی

:: برچسب‌ها: دانلود , نمونه , سوالات , انقلاب , اسلامی ,
:: بازدید از این مطلب : 51

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

انقلاب آمریکا-

:: برچسب‌ها: انقلاب , آموزشی ,
:: بازدید از این مطلب : 67

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

بنر لایه باز متناسب برای رحلت امام خمینی (ره)-چهارده خرداد

:: برچسب‌ها: دانلود , رایگان , لایه باز , پی اس دی , psd , فتوشاپ , بنر , پوستر , چهارده خرداد , 14 خرداد , رحلت امام خمینی (ره) , ارتحال امام خمینی (ره) , عکس امام خمینی , پرچم ایران , رهبر معظم انقلاب , روح الله , السلام علیک یا روح الله , انقلاب , امام خمینی ,
:: بازدید از این مطلب : 145

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

کتاب به صورت کامل می باشد تعداد صفحات 199 دانشگاه پیام نور 

:: برچسب‌ها: کتاب , جامعه , شناسی , انقلاب , دکتر , حسینعلی ,
:: بازدید از این مطلب : 117

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

قسمتی از مقدمه کتاب:

کتاب حاضر با توجه به همه پیشداوری هایی که قرون وسطا تداعی می کند ،برعکس می کوشد وضعیت فنی و صنعتی پویا و بالنده ای را تصویر کند که از دیدگاه نویسنده چیزی از یک انقلاب تمام عیار علمی و فنی کم ندارد.در یک کلمه ادعای نویسنده این است که پیشرفت تکنولوژیک غرب ریشه در مجموعه پژوهش ها و نواوری هایی دارد که از همان قرن دوازدهم میلادی اغاز شده بود...

:: برچسب‌ها: دانلود , کتاب , پی دی اف , انقلاب , صنعتی , قرون , وسطا ,
:: بازدید از این مطلب : 123

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

:: برچسب‌ها: موضوع , پایان , نامه: , بررسی , مقایسه , ای , تأثیرقرائت , های , اسلامی , در , به , وجود , آمدن , جنبش , سیاسی , در , مصر , 2011 , و , انقلاب , 1979 ,
:: بازدید از این مطلب : 107

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

این فایل برای هر فصل دارای سوال وجواب جداگانه می باشد تعداد کل صفحات
 16 

:: برچسب‌ها: نمونه , سوال , کتاب , انقلاب , اسلامی , وریشه , ها , با ,
:: بازدید از این مطلب : 107

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

---

:: برچسب‌ها: سوالات , عمومی , دانلود , پیام نور , ایین زندگی , اخلاق اسلامی , تفسیر , اندیشه , انقلاب , صحیفه , تاریخ تحلیلی ,
:: بازدید از این مطلب : 161

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

فایل لایه باز و فتوشاپ اختصاصی ویژه 22 بهمن در اندازه 3*4 با تصویر امام و پرچم جمهوری اسلامی
قابل استفاده در کلیه مناسبت های انقلابی و مذهبی

:: برچسب‌ها: بنر , لایه باز , فایل , فتوشاپ , 22بهمن , دهه فجر , امام , پرچم , ایران , انقلاب , فایلر , فروشگاه ,
:: بازدید از این مطلب : 154

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

---

:: برچسب‌ها: انقلاب , کبیر , فرانسه , وامپراطوری ,
:: بازدید از این مطلب : 138

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

این کتاب که مملو از دینامیت های سیاسی است، زندگی ما را تغییر خواهد داد. مولف این کتاب را بسیار بی پروا، بی محابا و با استناد به تحقیقات مفصل نگاشته است، پس خواندن آن یک الزام به شمار می آید جان رابینز با قلم جسور و مجاب کننده خود، بادکنک افسانه هایی را که هر ساله میلیون ها آمریکایی را روانه قبر می کند ترکانده است. 

:: برچسب‌ها: کتاب , انقلاب ,
:: بازدید از این مطلب : 144

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

کتاب انقلاب اسلامی درس عمومی دانشگاه

:: برچسب‌ها: کتاب , انقلاب ,
:: بازدید از این مطلب : 147

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

:: برچسب‌ها: کتاب , انقلاب ,
:: بازدید از این مطلب : 147

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

بنر لایه باز رحلت امام خمینی (ره)

:: برچسب‌ها: دانلود , رایگان , پوستر , بنر , لایه باز , فتوشاپ , پی اس دی , psd , امام خمینی , پیروزی انقلاب اسلامی , انقلاب , سیّد روح‌الله مصطفوی , سید روح‌الله موسوی خمینی , آیت الله خمینی , زندگینامه امام خمینی , عکس امام خمینی , مبارزات انقلابی امام خمینی , ارتحال امام , رحلت امام خمینی , ولادت امام خمینی , عکس , تراکت ,
:: بازدید از این مطلب : 188

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

این کتاب مخصوص دانشگاه پیام نور وبرای تمام رشته ها می باشد 

:: برچسب‌ها: کتاب , انقلاب , اسلامی , ایران , جمعی , از , نویسندگان , پیام ,
:: بازدید از این مطلب : 157

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

:: برچسب‌ها: تحقيق , درس , انقلاب ,
:: بازدید از این مطلب : 153

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

ابن تحقیق در فرمت وردword و در 19 صفحه میباشد

خواجه شمس الدین محمد بن محمد حافظ شیرازی ( حدود ۷۲۷ - ۷۹۲ هجری قمری ) ، مشهور به لسان الغیب ، شاعر و غزلسرای بزرگ قرن هشتم ایران و یکی از سخنوران نامی جهان است .

شمس الدین محمد ، درخانواده ای آشنا به علوم ادب ، به سال 726 هجری قمری ، در شیراز به دنیا آمد ، جداو ، یا پدرش ، از موطن خود ( اصفهان یا تویسركان ) ، در زمان اتابكان فارس به شیراز آمد و در آنجا ماند مادرش از مردم كازرون بود . مسكن حافط ، محله « شیادان » شیراز بود كه این محله با محله ی « مورستان » در زمان كریم خان زند ، یكی شد و مجاور « درب شاهزاده » قرار دارد . حافظ قریب چهل سال در حوزه درس استادان آن زمان : « قوام الدین عبدالله » ، « مولانا بهاء الدین عبدالصمد بحرآبادی » ، « میر سید شریف علامه گرگانی » ، « مولانا شمس الدین عبدالله » و « قاضی عضدالدین عیجی » ، حضور یافت و به همین سبب ، در اغلب دانش های زمان خود تسلط پیدا كرد .

اطلاعات چندانی از خانواده و اجداد خواجه حافظ در دست نیست و ظاهراً پدرش بهاء الدین نام داشته و در دوره سلطنت اتابکان فارس از اصفهان به شیراز مهاجرت کرده است. شمس الدین از دوران طفولیت به مکتب و مدرسه روی آوردو آموخت سپری نمودن علوم و معلومات معمول زمان خویش به محضر علما و فضلای زادگاهش شتافت و از این بزرگان بویژه قوام الدین عبدا... بهره ها گرفت

:: برچسب‌ها: تحقیق , تحليل , انقلاب , روحي , سنايي , بر , اساس , نظرية , ژک ,
:: بازدید از این مطلب : 173

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

ابن تحقیق در فرمت وردword و در 16 صفحه میباشد

اين روزها مطالعات بين رشته اي چشم اندازهاي تازه اي  را پيش روي محققان آورده است. پيوند روانکاوي و ادبيات در ايران سابقه اي طولاني ندارد اما در همين مدت کوتاه معلوم شده که چنين تحقيقاتي تا چه اندازه مي تواند براي هر دو رشته مفيد باشد. نظرات ژک لکان ـ روانکاو فرانسوي ـ در تحليل شخصيتها و روايتهاي ادبي ما را به نتايج جالب توجه و گاه تعيين کننده اي مي رساند. اين مقاله کوششي است در جهت استفاده از نظريه «ساختمان نفساني انسان» لکان در تحليل شخصيت سنايي.اين نظريه براي ساختمان نفساني آدمي سه ساحت قايل مي شود: «حيث خيالي» ، «ساحت رمز و اشارت» و «حيث واقع».

      بر خلاف آنچه در روايتهاي افسانه اي نقل شده،د. بروين نشان مي دهد که زندگي سنايي دو دوره اي نبوده بلکه او در طي انقلاب روحي، سه مرحله را پشت سر گذرانده است. ما در اين مقاله سعي خواهيم کرد با استفاده از نظرية ژک لکان مراحل سه گانه انقلاب روحي سنايي را توضيح دهيم.

    مقاله در دو بخش اصلي و چند بخش فرعي تنظيم شده است. در بخش نخست، نظريه ژک لکان را توضيح مي دهيم تا مبناي تئوريک تحليل مان روشن شود. در بخش دوم، سعي خواهيم کرد با استفاده از نظريه، مراحل سه گانه زندگي سنايي را توضيح دهيم. در ضمن بررسي، ارتباط منطقي ميان اشعار سنايي با هر يک از مراحل سه گانه زندگي او نيز تا حدود زيادي روشن خواهد شد.

واژگان کليدي:

:: برچسب‌ها: تحليل , انقلاب , روحي , سنايي , بر , اساس , نظرية , ژک ,
:: بازدید از این مطلب : 163

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0