رهبري يك سازمان براي انطباق با تغييرات و به منظور رشد در محيطهاي جديد، ويژگيهاي خاصي را مي طلبد كه عموماً مديران
براي پاسخ به آنها با مشكلات بسياري مواجه مي شوند. يكي از مهمترين خصيصه ها كه مي
تواند به رهبران و مديران در پاسخ به اين تغييرات كمك كند ، هوش هيجانیاست.