این پاورپوینت در140 اسلاید به صورت کامل
مديريت خدمات فناوري اطلاعات بر مبناي ITIL
توضیح داده است.
برخی از عناوین اسلاید ها:
مقدمه – فناوری اطلاعات
عناصر کاملا اصلی
مدیریت اطلاعاتپیادهسازی شبکه‌های رایانهایمهندسی رایانهطراحی سیستم‌های پایگاه دادهمدیریت سیستم‌های اطلاعاتیسیستمهای اطلاعاتی مدیریتمدیریت سیستمهاامنیتمدیریت خدمات فناوری اطلاعاتمديريت خدمات فناوري اطلاعات (ITSM) اهداف ITSMاز اصلاح و بهبود فرآيندهاي ITSM چه سودي عايد سازمان خواهد شد؟3 نکته کلیدی در اجرای ITSMITIL چيست؟ ساختار ITILمزایای استفاده از ITIL مزایای اجرایITIL در سازمانچرا نیاز بهITIL داریم؟ITIL V2 مديريت ارائه خدمات(service delivery management)
Service Delivery StrategiesITIL Simplifiedمديريت پشتيباني خدمات(service support management)
بهبود مداوم سرویس ( CSI – Continual Service Improvement )تعریف چند واژه مربوط به ITIL
ميز خدمت Service Desk ) )
ميز كمك Help Desk ) )
طرز كار ميز كمك Help Desk ) )
برون سپارها (Outsourcer)
پشتیبانی سرویس ( Service Support )
و.....
:: برچسب‌ها:
دانلود پاورپوینت مديريت خدمات فناوري اطلاعات بر مبناي ITIL ,
:: بازدید از این مطلب : 53
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
